90days-money-back

החזר כספי עד 90 יום ממועד קבלת המכשיר

בבקשה אל תחזירו אלינו את המכשיר לפני שתיצרו איתנו קשר! אנחנו לא יכולים
להתחייב להחזיר את כספכם במידה ולא יצרתם איתנו קשר תחילה.

היי! יודעים שקשה לכם לסמוך על מוצר שנשמע טוב מכדי להיות אמיתי. זו הסיבה שאנחנו
גאים להציע את האחריות להחזר הכספי עד 90 יום!

Kenlyx רשאית לעדכן תקנון זה ללא כל הודעה מוקדמת. (שינויים לא תקפים על לקוחות שרכשו לפני מועד השינוי)
 
כך תקבלו את כספכם בחזרה:
1. נסו את המכשיר 75 יום ממועד קבלת הפריט אך לא יותר מ-90 יום

2. עליכם להשלים לפחות 8 טיפולים עם מכשיר ה-IPL / חוט אוטומטי שלנו, כאשר הטיפולים בהפרש של שבוע מטיפול לטיפול, עליכם לצלם את אזור אחד לפחות בו אתם מבצעים את הטיפול לפני כל טיפול.
אם אין תוצאות מורגשות בהפחתת השיער, שלחו לנו הודעה מייל יחד עם 8 התמונות למייל: info@kenlyx.com ואנחנו נבדוק את בקשתך.
כל התמונות חייבות לכלול תאריך וזמן (לא בתוכנות עריכה - אלא צילום מסך בגלריה עם תאריך)

3. אם אינכם מרוצים לחלוטין מביצועי המוצר שלנו, שלחו לנו מייל ונבדוק את הנושא.

4. ברגע שאישרנו את הבקשה שלך, החזר/י את המוצר (באריזתו המקורית, עם כל הדברים הנלווים אשר הגיעו באריזה - כרטיס תודה, אחריות, הוראות, שנאי + מכשיר והשקית בה הגיע המכשיר) באמצעות שירות דואר הניתן למעקב 100 יום מיום המסירה לכתובת שנציג השירות שלנו יספק לך.

5. אם הבקשה שלך לא עומדת בקריטריונים של תקנון זה, לא תקבל/י אישור להחזר.
תביעות לא שלמות, בלתי ניתנות לפענוח או בלתי קריאות ייחשבו כפסולות

6. עלויות דמי משלוח (גם אם אלה לא שולמו ע"י הלקוח) לא יוחזרו, בנוסף, החזרת המוצר למחסנינו בחו״ל באחריותו של הלקוח וגם הם לא יוחזרו.

7. לאחר ההחזרה למחסנינו בחו״ל, מחיר המכשיר (ללא עלות המשלוח אותו שילמנו + קיזוז בהתאם לחוק הגנת הצרכן + דמי ביטול שנגבים מטעם חברת האשראי) יוחזר אליכם - לא החזר מלא.

8. הבקשה להחזר כספי חייבת להיות מוגשת תוך 75 יום מרגע קבלת המשלוח מכשיר ה-Kenlyx IPL / חוט אוטומטי שלך.

** Kenlyx רשאית לבחון את הבקשה ולאשר / לא לאשר את הבקשה בהתאם לממצאים ולשיקול דעתה הבלעדי של Kenlyx .

 

אם המכשיר הגיע פגום או שאינו תקין, אנו מציעים אחריות לשנה כך שאין מה לדאוג! שלחו לנו הודעה במייל ונציג יטפל בפנייתכם בהקדם. 
 
*תקף ללקוחות שרכשו מה-05.08.2021 (תאריך השקת תקנון זה) ורק על המכשיר Kenlyx IPL או מכשיר Kenlyx חוט אוטומטי*